Вопросы по использованию «автогражданки» могут возникать не только у новичков, но и у опытных водителей. Тем более что в последнее время в ОСАГО происходит много изменений, появляются новые сервисы и процедуры. Итак, что делать, если…
«При оформлении электронного полиса возникают трудности»
Заключение договора ОСАГО в режиме онлайн — это новинка. С 1 июля 2015 года можно было оформить электронный полис в режиме пролонгации уже действующего договора, а с 1 октября — заключить новый. Серьезных сбоев в системе пока не обнаружено ни страховщиками, ни автовладельцами, однако небольшие технические проблемы все же могут возникать — как-никак, это принципиально новый для России способ оформления страховки.
Крайне редко, но бывает, что сайт выдает ошибку. Как поступать? Убедитесь, что заполнены все до одной графы, причем без ошибок и опечаток — их наличие в дальнейшем это может привести к трудностям с получением возмещения. Чтобы минимизировать такие риски, в ближайшее время Российский союз страховщиков (РСА) получит доступ к базам федеральных органов исполнительной власти, к базам данных ГИБДД и Федеральной миграционной службы. Тогда информация при заключении договора будет дополняться автоматически: если человек зарегистрирован в Российской Федерации, его данные будут «подтягиваться» из этих баз, что исключит возможность внесения ошибочных сведений.
Если же сайт страховой компании «подвисает», не проходит оплата или возникают другие проблемы, то имеет смысл оформить покупку на сайте любой другой страховой компании — в общей сложности 13 страховщиков сегодня предоставляют такую услугу. И можно сообщить о трудностях либо самому страховщику, либо в Российский союз автостраховщиков (РСА).
Совет РСА: «Напомним, электронный способ оформления ОСАГО полностью безопасен и легитимен. Однако оформлять е-полис нужно только на официальных сайтах страховых компаний, больше — нигде. Поэтому если вы увидели такое предложение на сайте брокеров, страховых агентов, неких сторонних организаций, то знайте, что это — мошенники. С 1 января 2016 года при оформлении е-полиса будет приходить соответствующее sms-уведомление, что договор попал в базу. Это тоже добавит человеку уверенности, что все в порядке».
«Я не хочу платить за е-полис банковской картой»
Плюс электронного полиса в том, что оформить его можно и не выходя из дома, и не доставая кошелек. Однако многие автовладельцы пока еще опасаются загружать свои банковские персональные данные в систему. Это подтверждается и статистикой РСА: когда система еще только тестировалась, тысячи автовладельцев полностью заполнили все графы, но, дойдя до пункта «оплата онлайн», предпочитали все же купить старый добрый «бумажный полис». Тем не менее, в оплате е-полиса онлайн рисков не больше, чем при покупке, скажем, авиа-билета.
Совет РСА: «Вы можете „по старинке“ купить полис в офисе страховщика. Можете онлайн, и тогда вам привезут привычную версию на бланке домой или в офис. А можете оформить электронный полис, который вообще не предполагает типографского бланка (но распечатать на принтере полис, извещение о ДТП и возить с собой все равно надо — для ГИБДД). Главное, у вас теперь есть выбор».
ИА «МордовМедиа». При использовании материала гиперссылка обязательна.
Автор: ИА "МордовМедиа"
Рубрики: Авто
