Чаще всего люди жалуются на подписки, подключенные без понятного предупреждения, а также на отказ сервисов возвращать плату за онлайн-кинотеатры, обучающие программы и чаты. Новые нормы закрепляют требования к качеству цифровых товаров и право покупателя на возврат средств.
По таким обращениям специалисты Роспотребнадзора возбудили 132 административных дела. Компании получили штрафы на общую сумму 414 тысяч рублей и 32 предупреждения.
Еще в 17 случаях ведомство помогало покупателям отстаивать свои интересы в судах. В пользу граждан уже взыскали почти 1 млн рублей.
Рубрика:Право
Заметили ошибку в тексте? Выделите ошибку и нажмите CTRL + ENTER
