На прошедшей неделе эксперты компании «МегаФон» и предприниматели Чамзинского района в открытом диалоге обсудили новые возможности по увеличению прибыли, повышению эффективности бизнеса и качества сервиса.
Результаты работы «МегаФона» в 1 квартале 2016 года показали, что бизнес Мордовии все чаще выбирает интернет-услуги и «умные» сервисы. Единое свойство этих услуг — повышение и контроль эффективности, ускорение процессов, возможность снижения расходов.
Из 25-и наиболее крупных предприятий Чамзинского района более половины уже являются корпоративными клиентами «МегаФона». Их особое внимание привлекла услуга «8-800». Директор «МегаФона» в Мордовии Андрей Васильев отметил, что этот сервис используется для организации собственных колл-центром как в крупных, так и небольших компаниях. Номер «8 800» легко запоминается визуально и на слух, дает возможность клиентам звонить бесплатно из любой точки России, а непосредственно для бизнеса позволяет автоматизировать обработку поступающих звонков, переадресовывать их на разных специалистов, а в конце рабочего дня принимать звонки в режиме автоответчика.
В последние годы бизнес стремится экономить на аренде помещений, оборудовании, командировочных, удаленно контролировать персонал и ресурсы, и «МегаФон» помогает клиентам в этом, предоставляя современные телеком-сервисы под запросы. По итогам 1 квартала одна из популярных услуг для удаленного мониторинга местоположения сотрудников — «Контроль кадров». С помощью этого сервиса руководители в любой момент времени могут определять местонахождение сотрудников, контролировать посещение ими важных встреч, объектов и зон, формировать различные виды отчетов в автоматическом режиме. Услуга помогает пресечь нецелевое использование служебного времени сотрудниками, например, видеть, что отъехавший в рабочее время менеджер по продажам находился в офисе клиента, а не у себя дома, что водитель грузовика надолго отклонился от заданного маршрута.
«Мы постоянно работаем над тем, чтобы качество наших услуг и сервиса соответствовало ожиданиям наших партнеров и благодарим клиентов, что доверили телекоммуникации „МегаФону“, — сказал Андрей Васильев. — Уверен, что эта встреча станет очередной ступенью нашего взаимовыгодного сотрудничества».
ИА «МордовМедиа». При использовании материала гиперссылка обязательна.
Подписка на МордовМедиа в Telegram - удобный способ быть в курсе важных новостей! Подписывайтесь и будьте в центре событий. Подписаться.
Не забудьте поделитесь с друзьями в соцсетях и месенджерах:
Автор: ИА "МордовМедиа"
