В Башкортостане суд заставил маркетплейс вернуть деньги и заплатить штраф за сгоревший сертификат

Сегодня 10:28

Игорь Володин

В Уфе суд взыскал с маркетплейса 2250 рублей за подарочный сертификат, которым жительница города не смогла воспользоваться после окончания срока активации. Об этом сообщил Роспотребнадзор.

Женщине подарили сертификат номиналом 1000 рублей. Когда она обратилась в службу поддержки маркетплейса, ей сообщили, что сертификат не активировали в установленный срок и срок его действия истёк.

Управление Роспотребнадзора по Республике Башкортостан направило иск в суд. Суд поддержал его доводы и заочно постановил взыскать с маркетплейса:

1000 рублей — стоимость подарочного сертификата;
500 рублей — компенсацию морального вреда;
750 рублей — штраф.

Общая сумма взыскания составила 2250 рублей.

Похожий спор с неожиданным поворотом дошёл до суда и в Свердловской области: в августе этого года покупатель остался без автозапчастей, а Роспотребнадзор объяснил, как сумма требований выросла втрое. Роспотребнадзор в августе этого года назвал цифровые сервисы, которые обязаны вернуть деньги за скрытые подписки и некачественные курсы.