Если занятия ещё не начались, человеку должны вернуть всю уплаченную сумму. Когда часть курса уже пройдена, из стоимости вычтут цену оказанных услуг, а остаток перечислят заказчику.
При этом образовательная организация обязана объяснить, как рассчитала удержанную сумму. По письменному запросу она должна предоставить подтверждающие документы — например, чеки, платёжные поручения или акты выполненных работ. Условия договора о штрафе, комиссии или неустойке за сам отказ от учёбы незаконны.
Для расторжения договора нужно подать заявление на имя руководителя организации. В нём указывают данные заявителя, реквизиты договора, способ возврата денег и дату прекращения занятий. Сослаться можно на статью 32 закона «О защите прав потребителей».
Заявление лучше подготовить в двух экземплярах, оставив один с отметкой о приёме у себя. Если документ не принимают, его можно отправить заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Деньги должны вернуть в течение десяти дней после предъявления требования.
Рубрика:Право
Заметили ошибку в тексте? Выделите ошибку и нажмите CTRL + ENTER
