16+
 

Сбер рассказал о специальных сервисах для людей с нарушением зрения

20 февраля 2023 11:24

Сотрудники Мордовского отделения Сбербанка приняли участие в дне финансовой грамотности.

Сотрудники Мордовского отделения Сбербанка приняли участие в дне финансовой грамотности, который прошел в рамках проекта «Азбука доступных финансов: повышение финансовой грамотности людей с нарушением зрения». Клиентские менеджеры банка стали участниками тренинга по инклюзивным коммуникациям для сотрудников финансовых учреждений, на котором отрабатывались техники взаимодействия с незрячими клиентами.  

В рамках круглого стола «Актуальные вопросы финансовой грамотности людей с инвалидностью и качество предоставляемых им финансовых услуг» заместитель управляющего Мордовским отделением Сбербанка Алексей Неверов рассказал о ресурсах банка, адаптированных для клиентов с ограниченными возможностями здоровья.

«Для нас важно, чтобы продукты и сервисы Сбера были одинаково доступны для всех клиентов. Сегодня слабовидящим и незрячим клиентам в банкоматах Сбера на территории Мордовии доступна аудиоподдержка. С этой целью более 200 банкоматов банка оборудованы аудиовыходом для наушников и озвученными сценариями операций вноса, выдачи наличных и запроса баланса для клиентов с нарушением зрения. Приложение СберБанк Онлайн также адаптировано для обслуживания незрячих клиентов. Для того, чтобы воспользоваться экранным диктором, необходимо в настойках приложения включить функцию VoiceOver или TalkBack. Банк принимает самое активное участие в создании безбарьерной среды. Наши сотрудники регулярно проходят обучение сервису и использованию ассистивных технологий»,рассказал Алексей Неверов.

Также интересно:  Магнитная буря сегодня накроет Землю

ИА «МордовМедиа». При использовании материала гиперссылка обязательна.

Не забудьте поделитесь с друзьями в соцсетях и месенджерах:

Рубрика:Новости общества

Заметили ошибку в тексте? Выделите ошибку и нажмите CTRL + ENTER

Похожие новости

Россиян ждут нестандартные майские праздники:и рабочие дни

Правительство Российской Федерации приняло меры по оптимизации календаря майских праздников в 2024 году с целью обеспечения более длительных периодов отдыха для граждан. В этом году график выходных дней кардинально отличается от привычного.

5 апреля 2024 11:53 Новости общества

Хотите, чтобы Ваша новость появилась на сайте?

Свяжитесь с нашей службой новостей