16+
 

Выигрывает тот, кто играет на опережение

6 марта 2018 10:20

Как развивается клиентская политика Волго-Вятского банка ПАО Сбербанк? Данный вопрос волнует миллионы людей в регионах его обслуживания. В настоящее время это 11,2 млн частных и корпоративных клиентов в девяти субъектах страны, в том числе в Республике Мордовия.

Placeholder Image

Как развивается клиентская политика Волго-Вятского банка ПАО Сбербанк? Данный вопрос волнует миллионы людей в регионах его обслуживания. В настоящее время это 11,2 млн частных и корпоративных клиентов в девяти субъектах страны, в том числе в Республике Мордовия.

Клиентская база Волго-Вятского банка ощутимо увеличилась в 2017 году. Произошло это после присоединения в процессе реорганизации ещё двух регионов — Пермского края и Удмуртии. Ранее эти территории входили в состав Западно-Уральского банка.

Во главе угла у Сбербанка — повышение качества обслуживания и скорости предоставления сервисов и услуг. Об этом рассказал председатель Волго-Вятского банка Петр Колтыпин на пресс-конференции для СМИ.

«Мы стремимся делать все и сейчас, и в будущем, чтобы общение клиентов с банком было простым и понятным, сервис — удобным, решение вопросов — быстрым. Свою задачу мы видим не в том, чтобы клиенты приходили в банк, а в том, чтобы банк приходил к клиенту», — отметил Петр Колтыпин.

Представитель банка остановился на новых продуктах и сервисах, реализованных в прошлом году, а также на основных тенденциях банковского рынка.

Взрывной рост в сфере жилищного кредитования

В минувшем году в ипотеку было выдано порядка 125 млрд рублей, что на 48,6% больше показателей 2016 года.

В этом вопросе Сбербанк не просто предлагает ипотеку, а помогает клиентам решить квартирный вопрос, создаёт для них, как выразился Петр Колтыпин, «целую экосистему жилья» — от выбора застройщика и квартиры до регистрации сделки. Клиентов привлекают доступные ставки, которые в Сбербанке за год снижались несколько раз. Кроме того, клиенты Сбербанка могут использовать удобные электронные сервисы, ускоряющие процесс покупки жилья в кредит.

Безналичный мир

Сбербанк формирует новую потребительскую культуру, предполагающую снижение в обороте доли наличных денег. Так, Волго-Вятский банк в 2017 году реализовал соответствующие совместные проекты с транспортными и торгово-сервисными предприятиями, учреждениями образования и культуры, ГИБДД, службой судебных приставов и т.д. Соглашения достигнуты во всех регионах обслуживания.

Надежный партнер

В прошлом году объем кредитных средств, вложенный в экономику Волго-Вятским банком, достиг исторического максимума. Эта сумма составила 1,2 трлн. рублей. Также заметно увеличился портфель малого и микро бизнеса — до 42 млрд. рублей (прирост 16%). Это говорит о том, что Сбербанк продолжает оставаться надежным партнером для бизнеса и крупным драйвером кредитования экономики.

Игра на опережение

«Выигрывает тот, кто играет на опережение», — уверен Петр Колтыпин. Сбербанк показал, что не боится раздвигать границы, и давно вышел за рамки традиционной финансовой структуры.

Говоря о стратегии развития банка до 2020 года, Петр Колтыпин назвал основные приоритеты. Это: лучший клиентский опыт и создание единой масштабной экосистемы вокруг клиента; технологическое лидерство на рынке; формирование новых навыков и компетенций работников банка, подход к управлению персоналом «команды вместо иерархии», а также усовершенствование HR-культуры.

 

ИА «МордовМедиа». При использовании материала гиперссылка обязательна.

Автор: ИА "МордовМедиа"

Рубрики: Банки и финансы

ИА «МордовМедиа». При использовании материала гиперссылка обязательна.

Не забудьте поделитесь с друзьями в соцсетях и месенджерах:

Рубрика:Банки и финансы

Заметили ошибку в тексте? Выделите ошибку и нажмите CTRL + ENTER

Похожие статьи

Фото: Пресс-служба "Алабуга Политех"

Школьникам предлагают попробовать себя в качестве директоров предприятий. Надо вести переговоры и продавать

Школьники со всей страны могут поучаствовать во Всероссийской олимпиаде по предпринимательству. Организаторы предлагают забыть о решении банальных задачек и попробовать себя в качестве бизнесмена в компьютерной игре Business Cats.

25 февраля 2025 13:13 Образование   
14 2 Путешествие с ветерком: маршруты для поездки на электросамокате в Саранске

Путешествие с ветерком: маршруты для поездки на электросамокате в Саранске

Катание на электросамокате — динамичное занятие, которое позволяет наслаждаться скоростью и свободой передвижения. Это отличный способ совместить приятное с полезным: провести время на свежем воздухе и изучить новые места.

article 1505607 НЕСОВХОЗНАЯ БИТВА ЗА УРОЖАЙ, или БОЛЬШАЯ МОРДОВСКАЯ ЖАТВА

НЕСОВХОЗНАЯ БИТВА ЗА УРОЖАЙ, или БОЛЬШАЯ МОРДОВСКАЯ ЖАТВА

На просторах Республики Мордовия полным ходом идёт уборочная кампания. Есть первые оптимистичные результаты. Только с половины засеянных площадей собрано около миллиона тонн зерна нового урожая, сообщает региональный Минсельхозпрод. Средняя урожайность в этом году 41,3% в бункерном весе. Хлеборобы намерены получить результат не меньше чем в прошлом году. Напомним, что 2022 год стал рекордным, тогда удалось собрать 1,763 тысяч тонн зерновых культур.

30 августа 2023 17:31 Сельское хозяйство   

Хотите, чтобы Ваша новость появилась на сайте?

Свяжитесь с нашей службой новостей