В 27 офисах Сбербанка в Республике Мордовия для клиентов с нарушениями слуха доступны видеоконсультации на русском жестовом языке. Чтобы воспользоваться новой услугой, нужно сообщить сотруднику офиса, что вам необходима помощь сурдопереводчика. Он, в свою очередь, организует видеозвонок со специалистом, владеющим языком жестов.
Воспользоваться видеоконсультацией можно прямо из дома через приложение «Сбербанк Онлайн». Для этого следует зайти в приложение и нажать на значок профиля в верхнем левом углу. Далее нужно выбрать строчку «Специальное обслуживание», указать пункты «Общаюсь жестами в переписке» и «Мою речь сложно понять». На появившейся вкладке «Вам доступно» можно начать видеоконсультацию на русском жестовом языке.
Ознакомиться с адресами офисов, в которых доступна услуга перевода на русский жестовый язык, можно на сайте в разделе «Особенный банк».
Автор: ИА "МордовМедиа"
