Известный стендап-комик Илья Соболев решил с семьей – женой Натальей и грудным сыном Ваней – слетать на Мальдивские острова. Однако, билеты Москва – Мале оказались чересчур кусачими даже для его бюджета, и он решил довольствоваться эконом-классом.
«В аэропорту я оформил повышение обслуживания билета до бизнес-класса для жены, рассчитывая, что она и наш ребенок полетят с комфортом, но бортпроводники попросили пересадить малыша в эконом-класс ко мне», – жаловался комик в соцсетях своим подписчикам.
Оказалось, что в ситуациях, когда ребенок в силу возраста летит без билета, его надо дополнительно прикреплять к кому-то из взрослых пассажиров. Причем, делать это сразу же во время бронирования.
Билеты, по всей видимости, покупал отец семейства, а потому система автоматически прикрепила дитя к нему. Поэтому, на борту стюард фактически отобрал ребенка у матери и «депортировал» его из бизнеса в эконом. А лететь-то больше 8 часов — как до Владивостока!
В «Аэрофлоте», объясняя скандальную ситуацию, отделались стандартной отговоркой.
«Мы детально разобрали ситуацию с семьей Ильи Соболева, сожалеем о причиненных неудобствах. В деятельности компании и в процедурах взаимодействия с пассажирами приоритетом всегда является безопасность полета», – заявили в пресс-службе авиаперевозчика.
Вот только встает вопрос: а где же были их мысли о безопасности, когда грудничка отнимали у матери и отдавали отцу? Как бы то ни было, правила правилами, но могли бы и проявить человечность. Все-таки русские люди.
Кстати, комик вместе с подписчиками устроил настоящую травлю авиакомпании в сети, и та сдалась: обратно семейство Соболевых полетит бизнес-классом — вместо приобретенного "эконома". В "Аэрофлоте" признали, что в систему бронирования закрался "баг", а проводник проявил бесчувственность, не пойдя навстречу семье с грудным ребенком.
«Нам звонили даже из транспортной прокуратуры! Они дело взяли на контроль. Как всегда, без резонанса в сетях никто не хочет быть людьми», — заявил Соболев прямо с пляжа.
А вот с черствым бортпроводником, говорят, теперь будут разбираться. Причем, похоже, его же методами.
Фото: https://t.me/aeroflot_official/1247
Автор: Вячеслав Марченко
Подписка на МордовМедиа в Telegram - удобный способ быть в курсе важных новостей! Подписывайтесь и будьте в центре событий. Подписаться.
Не забудьте поделитесь с друзьями в соцсетях и месенджерах:
Автор: ИА "МордовМедиа"
