Российские пользователи смартфонов OnePlus, которые они купили в Китае, сообщили о проблеме с работой гаджетов. На телефонах оказалась заблокирована сим-карта, пишет «Лента.ру».
Оказалось, что вышла глобальная версия смартфона, поэтому была включена региональная блокировка.
Данная блокировка создает проблемы для людей, проживающих за пределами Китая и приобретших китайскую версию устройства OnePlus, так как она заметно дешевле, чем глобальная.
Для того чтобы получить код разблокировки, необходимо обратиться в службу поддержки OnePlus. При обращении необходимо предоставить следующую информацию:
* Серийный номер смартфона
* IMEI-номер смартфона
* Модель смартфона
* Место покупки смартфона
* Копию документа, подтверждающего покупку смартфона
После обработки запроса компания OnePlus вышлет код разблокировки на указанный вами адрес электронной почты. В настоящее время неизвестно, будет ли служба поддержки готова помочь в решении данной проблемы.
Для того чтобы использовать код разблокировки, необходимо выполнить следующие действия:
1. Вставьте в смартфон сим-карту другого оператора.
2. Введите код разблокировки.
3. Нажмите кнопку «Разблокировать».
После выполнения этих действий смартфон будет разблокирован, и вы сможете пользоваться им с сим-картой любого оператора.
Фото: pixabay.com
Автор: —
Не забудьте поделитесь с друзьями в соцсетях и месенджерах:
Автор: ИА "МордовМедиа"
