Перед третьим матчем на стадионе «Мордовия Арена» между Ираном и Португалией были утеряны несколько билетов на матч на большую португальскую семью. Болельщикам помогли волонтёры функции «Сервисы для зрителей»: после долгих поисков билеты нашли своих обладателей.
«Саранск, спасибо за такой тёплый приём! Русские волонтёры прекрасные, очень отзывчивые и улыбчивые, всегда готовые помочь. Мы же могли даже не попасть на матч и не увидеть нашу любимую сборную. Стереотип о неразговорчивых и хмурых русских полностью разрушен. Спасибо Чемпионату за это! Спасибо России!», — благодарили португальцы.
Как сообщили в Дирекции «Саранск 2018», подобные истории происходили не один раз.
«Каждый волонтёр выполняет очень чётко задачи своей функции, но и после смен добрые сердца волонтёров всегда спешили на помощь болельщикам, которые попадали в трудные ситуации. Волонтёры всегда готовы прийти на помощь любой клиентской группе, ведь „volunteer“ с французского переводится как „добрая воля“. Особенно это касается помощи с лингвистическими услугами в городе. Много волонтёров из Латинской Америки выбрали именно Саранск, испанский язык для них родной, и они очень помогли в первые два матча, как на стадионе, так и в городе, повторяя, что „именно поэтому они здесь — помочь России с испаноговорящими болельщиками!“», — отметили в Дирекции.
Команда волонтёров Саранска уникальна. Это более 2 300 человек от 18 до 80 лет из 30 стран мира: Мексики, США, Перу, Колумбии, Гватемалы, Швейцарии, Нигерии, Индонезии, Бразилии, Франции, Белоруссии, Латвии, Казахстана, Украины и десятка российских городов от Краснодара до Комсомольска-на-Амуре.
У каждого волонтёра в этой большой интернациональной команде есть своя история попадания в волонтёрскую программу именно города-организатора Саранска. Кто-то принял решение ехать сюда после знакомства на Кубке Конфедераций FIFA, кто-то решил увидеть историческую родину своих родителей, кто-то прибыл из другого полушария, чтобы «стать частью» самой большой вечеринки в мире, которая проходит лишь раз в четыре года.
На трёх первых матчах в Саранске помогали 1318 волонтёров АНО «Оргкомитет «Россия-2018» и 1000 городских волонтёров. Они были задействованы на всех объектах чемпионата и городской инфраструктуры.
Фото: Дирекция «Саранск 2018». Видео: vk.com/volunteer_2018
Автор: ИА "МордовМедиа"
