Жители Мордовии могут пожаловаться финансовому омбудсмену

С 1 января потребители могут обращаться к финансовому омбудсмену. Его задача — разрешение споров граждан с кредитными организациями, ломбардами и негосударственными пенсионными фондами.

Возникшие проблемы через омбудсмена можно решить в досудебном порядке, если напрямую с организацией договориться не получилось, сообщает Роспотребнадзор. Отмечается, что омбудсмен может подключиться в ситуации, когда речь идёт о суммах, не превышающих 500 000 рублей.

Обращения потребителей финомбудсменом рассматриваются в заочной форме на безвозмездной основе. Для финансовой организации решение финомбудсмена является обязательным и может быть исполнено принудительно.

Подать обращение можно на сайте finombudsman.ru.

Также жители Мордовии могут получить консультации в общественной приёмной регионального Управления Роспотребнадзора (8342) 234130 и в Консультационном центре по защите прав потребителей (8342) 24-62-68.

ИА «МордовМедиа». При использовании материала гиперссылка обязательна.