МордовМедиа, 12 марта. Сегодня в Управлении Роспотребнадзора РМ состоялась встреча «за круглым столом» с представителями операторов мобильной связи республики.
Ключевым вопросом встречи стало обсуждение проблем обеспечения защиты прав потребителей услуг подвижной связи. В обсуждении приняли участие приглашенные представители Управления Роскомнадзора по Республике Мордовия, общественных организаций потребителей, юридического факультета Мордовского государственного университета им. Н.П. Огарева и операторы связи «Мобильные ТелеСистемы», «МегаФон», «ВымпелКом», «СМАРТС»
«Участники мероприятия выразили свои мнения о необходимости предоставления операторами связи надлежащей информации, обеспечивающей „прозрачность“ договоров на предоставление услуг связи, своевременности предоставления информации о стоимости оказанных услуг мобильной связи, обеспечении защиты персональных данных, а также своевременности рассмотрения претензий потребителей», — сообщили в Роспотребнадзоре РМ.
Представители общественных объединений потребителей, студенты юридического факультета отметили, что абоненты мобильной связи порой не владеют полной и доступной информацией об услугах подвижной связи, а информация, предоставляемая операторами связи при заключении договоров, не совсем понятна. Всё это порождает массу различных вопросов, а, следовательно, и обращения в контролирующие органы.
Участники круглого стола пришли к общему мнению, что в настоящее время актуально развивать правовую культуру общества в сфере оказания услуг подвижной связи с целью обеспечения надлежащей степени знания законодательства в этой сфере, а значит и влияния населения на улучшение качества предоставляемых потребителям услуг.
ИА «МордовМедиа». При использовании материала гиперссылка обязательна.
Подписка на МордовМедиа в Telegram - удобный способ быть в курсе важных новостей! Подписывайтесь и будьте в центре событий. Подписаться.
Не забудьте поделитесь с друзьями в соцсетях и месенджерах:
Автор: ИА "МордовМедиа"
