16+
 

Авария: «МегаФон» предлагает абонентам в Мордовии три вида компенсации

23 мая 2017 12:08

В пятницу 19-го мая у клиентов оператора на несколько часов пропала возможность звонить и отправлять СМС-сообщения.

Placeholder Image

Авария: «МегаФон» предлагает абонентам в Мордовии три вида компенсации

Генеральный директор компании «МегаФон» Сергей Солдатенков обратился к абонентам:

«Как вы помните, в пятницу 19-го мая у наших клиентов на несколько часов пропала возможность звонить и отправлять СМС-сообщения. Проблема затронула абонентов Москвы, Нижнего Новгорода, Казани, Уфы, Саранска и других городов Центральной России и Поволжья. В некоторых регионах были сложности и с мобильным интернетом.

Я хочу еще раз извиниться перед всеми нашими клиентами и партнерами, оказавшимися в этой ситуации. Все мы прекрасно понимаем, что сегодня несколько часов без связи — это чрезвычайное происшествие. И наши специалисты в пятницу сделали всё возможное, чтобы устранить проблему максимально быстро».

Добавим, что причиной аварии стал сбой программного обеспечения на одном из ключевых системных элементов сети. Такая масштабная проблема в истории компании произошла впервые. Сегодня сеть полностью восстановлена и работает в штатном режиме.

Начиная с субботы, «МегаФон» предлагает компенсацию тем, кто обратился в контактный центр. С сегодняшнего дня, мы даём возможность получить её без обращения.

Каждому клиенту, оказавшемуся в зоне аварии, компания предлагает один из трёх варианта компенсации:

— 50 минут голосовой связи + 1 ГБ трафика

— 2 ГБ трафика

— Бесплатный просмотр фильма «Притяжение» на «МегаФон.ТВ»

О деталях сообщено в СМС каждому абоненту в течение недели.

Срок подключения предложения — до 31 мая. Срок действия пакетов — 30 дней.

«Для сравнения: средний объём траффика на абонента в России — 4 ГБ в месяц. Мы предлагаем 2ГБ. Для абсолютного большинства — это много. Средний объем минут в месяц, которые проговаривают клиенты сотовой связи — около 300-350 минут, средний человек говорит около 10 минут в день МегаФон предлагает 50 минут. Для тех, кому не нужны минуты и ГБ. Фильм в HD обычно стоит 300 рублей. Примерно столько же по данным независимых аналитиков тратит средний россиянин на связь в месяц», — резюмировали в компании.

 

ИА «МордовМедиа». При использовании материала гиперссылка обязательна.

Подписка на МордовМедиа в Telegram - удобный способ быть в курсе важных новостей! Подписывайтесь и будьте в центре событий. Подписаться.

Не забудьте поделитесь с друзьями в соцсетях и месенджерах:

ИА «МордовМедиа». При использовании материала гиперссылка обязательна.

Рубрика:Общественные новости

Заметили ошибку в тексте? Выделите ошибку и нажмите CTRL + ENTER

Похожие новости

Фото: commons.wikimedia.org/http://duma.gov.ru//Creative Commons Attribution 4.0

Депутат Госдумы оценил важность единой системы ОСАГО Союзного государства

Запуск общей системы автомобильного страхования Союзного государства с конца апреля текущего года свидетельствует о том, что де-факто данная система стала единой для России и Белоруссии. Об этом в беседе с корреспондентом Mordovmedia заявил Председатель Комиссии Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации по Регламенту и обеспечению деятельности Государственной Думы, Председатель комиссии Парламентского Собрания Союза Беларуси и России Виктор Пинский.

Фото: ASphotofamily на Freepik

Юрист Спиридонова предупредила о последствиях вечерних прогулок подростков

Юрист Мария Спиридонова напомнила о действующих штрафах для родителей, чьи дети находятся на улице без сопровождения взрослых в ночное время, сообщает РИА Новости.

Фото: соцсети

Имущественный конфликт между Анной Седоковой и семьёй Яниса Тиммы набирает обороты

Родственники покойного баскетболиста Яниса Тиммы предъявили Анне Седоковой требование о выплате 60 миллионов рублей, утверждая, что певица незаконно распорядилась совместно приобретённой недвижимостью. Об этом сообщает Mash.

Хотите, чтобы Ваша новость появилась на сайте?

Свяжитесь с нашей службой новостей