Сотовых операторов обяжут предупреждать абонентов о смене тарифа

МордовМедиа, 19 марта. Данное нововведение может начать действовать уже в этом году, сообщает «Российская газета». Оператор должен будет уведомить абонента об изменении тарифа не менее чем за десять дней. Это касается как сотовых компаний, так и операторов фиксированной связи. Последние могут сделать это посредством СМИ. А вот сотовые компании об изменениях должны информировать через SMS.

Проект постановления о «Правилах оказания услуг телефонной связи» разработан Министерством связи России и уже выставлен на общественное обсуждение.

Введение таких требований уже назрело. Ведь сотовые компании зачастую сначала привлекают абонентов выгодными тарифными планами, а потом в одностороннем порядке меняют их. Когда обязательное уведомление об изменении тарифа начнет действовать, несогласным с условиями новых тарифов гражданам будет легче расторгнуть договор с оператором, сменить тарифный план или сотовую компанию.

Также по новым правилам плата за изменение тарифного плана с абонента не взимается. Проект предусматривает и введение единой терминологии для оказания услуг связи, а также уточнение процедуры переноса абонентских номеров в рамках MNP. В проекте также описывается процедура дистанционного изменения абонентом условий договора. При этом в любом случае абонент обязан сообщать оператору об утрате SIM-карты.

ИА «МордовМедиа». При использовании материала гиперссылка обязательна.