«Если ты руководишь бизнесом, то просто не имеешь права быть консервативным. Нужно не только идти в ногу со временем, но и стараться опережать его хотя бы на полшага. Тем более, что многие процессы сегодня можно ускорить за счет цифровых технологий. Так, все банковские вопросы мы давно решаем полностью онлайн», — заявил Владимир Маскаев, директор торгового дома «Саранскмоторс». О том, как дистанционные каналы помогают строить бизнес, читайте в нашем интервью.
— Владимир, сегодня заметно, как трансформируется бизнес, меняются тренды и направления развития. Насколько это справедливо для вашей отрасли?
— Более чем. Мы начинали с продажи автомобилей. Сейчас в перечне услуг страхование, сервисное и гарантийное обслуживание, кузовной ремонт. И это требует совсем другого подхода к работе и с контрагентами, и с клиентами. Мы стремимся упрощать и ускорять все процессы внутри компании, в том числе за счет онлайн-сервисов, которые стали активно развиваться.
— О каких онлайн-сервисах идет речь?
— Прежде всего, речь о финансах. Многие процессы стали быстрее и проще с появлением дистанционного банкинга. Мы работаем с несколькими банками, основным партнером уже несколько лет у нас является Райффайзенбанк. Нас привлекла диджитализация процессов в банке — наше взаимодействие происходит, преимущественно, онлайн. Это подходит нам, исходя из размеров бизнеса и скорости, с которой мы должны принимать решение. Речь идет об инвестиционном и оборотном финансировании. Сейчас, например, мы строим новый кузовной центр — важный шаг в развитии нашего бизнеса.
— Получается, ваш основной банк объявил о переходе на полностью цифровой формат в Саранске. Это как-то скажется на вашем бизнесе?
— Мы давно работаем в таком формате, поэтому на нашем сотрудничестве это не отразится. Будем работать, как обычно.
— Если говорить об ускорении процессов, какой финансовый инструмент вы для этого используете и как он работает?
— На самом деле инструментов несколько, и каждый по-своему экономит время или деньги. Например, это бизнес-карта, которая привязана к корпоративному счету, клиент-банк, заказ справок в банке онлайн. Сейчас трудно представить, как мы обходились без этих благ цифровизации. Но если составить своеобразный рейтинг, то на первое место я бы, пожалуй, поставил, бизнес-карту, главная «фишка» которой — это возможность зачислить деньги на счет компании через банкомат. В нашем случае это банкомат Райффайзенбанка или его партнеров.
— Если честно, напоминает обычную банковскую карту. Зачем она нужна именно бизнесу?
— К ней привязан расчетный счет компании. Она существует в единственном экземпляре и, как правило, находится у руководителя. Обычно в компаниях инкассация производится один раз в сутки — это долго и не всегда удобно. Очень часто деньги нужно зачислить срочно, поэтому бизнес-карта очень выручает. Все операции сразу попадают в систему финансовой отчетности, не нужно оформлять счета, товарные и кассовые чеки. Очень удобно.
— То есть фактически сокращается бумажный документооборот? Это для многих прозвучит непривычно. Вы как-то еще работаете над этим?
— Объем документов, с которыми работает бизнес, обычно огромный. И любой сервис, который облегчает эту задачу, приносит нам огромную пользу. У себя мы смогли отказаться от бумажных платежек — их больше не нужно везти в банк. Справки, выписки по счетам тоже заказываем в банке дистанционно. Обычно это занимает не более одного дня.
— Владимир, скажите, а в повседневной жизни вы столь же прогрессивны? Какие инновации используете сами?
— Знаете, пожалуй, да. Я использую облачные сервисы для хранения данных — это помогает работать, не будучи привязанным к офису: проверять отчетность, смотреть продажи. Да и вообще, в контексте обсуждаемой темы я бы не стал разделять работу и не-работу. Ведь чем эффективнее ты как руководитель, чем оперативнее решаешь свои задачи, тем больше времени остается на семью, на отдых, на личностное развитие, и конечно, на формирование новых, еще более амбициозных планов.
ИА «МордовМедиа». При использовании материала гиперссылка обязательна.
Подписка на МордовМедиа в Telegram - удобный способ быть в курсе важных новостей! Подписывайтесь и будьте в центре событий. Подписаться.
Не забудьте поделитесь с друзьями в соцсетях и месенджерах:
Автор: ИА "МордовМедиа"
