Образовательные организации обязывали родителей оплачивать оказываемые услуги лишь одним способом — через кредитные организации. Помимо того, что у клиентов не было альтернативы, с них ещё взыскивалась комиссия банком.
Кроме того, образовательные учреждения не предоставляли родителям в наглядной форме сведения о государственной регистрации, о цене и сроке оказания услуг, о правах и обязанностях сторон.
Нарушения прав потребителей были выявлены специалистами регионального Управления Роспотребнадзора. В текущем году они провели 12 плановых проверок, и нарушения законодательства при оказании платных услуг были выявлены во всех случаях.
«В соответствии с п.1 ст.16 Закона РФ „О защите прав потребителей“ условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными», — сообщили в Роспотребнадзоре РМ.
В отношении юридических и должностных лиц образовательных учреждений составлено 27 протоколов об административных правонарушениях и привлечении 20 виновных лиц к административной ответственности.
Отметим, при возникновении вопросов о соблюдении законодательства о защите прав потребителей в сфере оказания платных образовательных услуг можно обращаться:
- в общественную приёмную Управления (г. Саранск, ул. Дальняя, 7, тел.
23-41-30 (с 9.00- 18.00); - в Консультационный центр ФБУЗ «ЦГиЭ в РМ» (г. Саранск, ул. Дальняя, 1а, тел.
24-62-68 (с 8.00- 16.00).
Фото: teremok-nt.ru
ИА «МордовМедиа». При использовании материала гиперссылка обязательна.
Автор: ИА "МордовМедиа"
