Компания «ВымпелКом» (бренд «Билайн») меняется. Или можно сказать, что уже изменилась. Изменилась в лучшую сторону. Вслед за объявлением новой стратегии развития «Просто. Удобно. Для тебя», один за другим сотовый оператор выпускает новшества, которые охватывают абсолютно все: интернет, тарифы, оборудования, услуги. И, нужно отметить, новинки очень точно излагают всю суть новой стратегии. Единая простая тарифная линейка «Все», удобный роуминг, современные смартфоны по доступной цене и многое другое. И вот снова «Билайн» радует своих клиентов, первыми среди российских операторов сотовой связи предоставив возможность использовать один пакет интернета сразу на нескольких устройствах. Подробнее о новой услуге нам рассказал руководитель Саранского отделения ОАО «ВымпелКом» Вячеслав Медведев.
— Вячеслав Викторович, начнем с самого главного — в чем суть услуги «Интернет на все»?
— Если коротко сказать, «Интернет на все» — это услуга, которая позволяет клиентам использовать один пакет интернета на нескольких устройствах, т.е. наши абоненты могут делить свой интернет. Например, клиент пользуется интернетом на смартфоне и планшете. Разные устройства — разные сим-карты, соответственно, разные счета на оплату интернета. Подключив услугу «Интернет на все», наш абонент может платить только один счет за интернет, который, например, на смартфоне, а использовать его и на планшете, и в модеме.
— Т.е., получается, что смартфон выступает чем-то вроде Wi-Fi-роутера?
— По идее, да. Но с технической стороны услуги, это другое и намного удобнее, чем Wi-Fi-роутер. Потому что одним пакетом интернета клиент сможет пользоваться где угодно. Уехал на дачу, забыл смартфон дома, а с собой только планшет — не беда, с услугой «Интернет на все» пользуйся этим же пакетом интернета на планшете. Больше не нужно запоминать несколько номеров SIM-карт и каждый месяц пополнять несколько счетов. При этом всю информацию о тарифах, остатке трафика и привязанных дополнительных номерах можно отслеживать в единой точке — личном кабинете абонента (my.beeline.ru).
— Наверное, это очень удобно и с точки зрения оптимизации расходов на интернет. Ведь получается, пакет интернет-трафика единый?
— «Интернет на все» позволяет экономить, т.к. трафик расходуется более оптимально — в конце месяца остается гораздо меньше «лишних» мегабайт. Сейчас в среднем пользователь смартфона расходует около 900Mb (iOS 1,3Gb Android 0,85Gb), пользователь планшета сейчас расходует около 3,5Gb (iOS и Android практически совпадают по объему потребления). И примерно 85% пользователей не расходуют весь трафик. Средний остаток примерно треть от пакета тарифа или опции.
— По вашим прогнозам, будет ли пользоваться популярностью данная услуга?
— Сейчас среди наших абонентов около 27% пользуются смартфонами, при этом более 40% владельцев смартфонов используют еще и планшеты. А ведь есть еще и другие интернет устройства с SIM-картами, такие как навигаторы, USB-модемы и даже фотокамеры. Данные исследований, проведенных в России, показывают высокий интерес абонентов и готовность подключаться. Согласно данным опроса информационно-аналитического агентства TelecomDaily, проведенного среди пользователей мобильной связи по всей России, более 78% опрошенных готовы подключить подобное тарифное предложение от своего оператора.
— На первый взгляд, услуга очень сложная. А как на практике?
— Мы придаем большое значение удобству продукта и его дизайну для клиента. Чтобы наш клиент мог пользоваться мобильным интернетом и управлять расходами по-настоящему удобно и просто, в этом направлении была проделана серьезная работа. В частности, услуга «Интернет на все» была протестирована сотрудниками компании. В тестировании приняли участие порядка 500 различных специалистов, после чего был внесен ряд предложений, позволивших довести услугу до простоты и удобства в использовании.
— Как подключить услугу и управлять ею?
— Подключение возможно в Личном кабинете (my.beeline.ru), по короткому номеру 888, а также в любом из салонов «Билайн». Настройка в салоне «Билайн» производится бесплатно и занимает не более 5 минут. Подключение устройств оплачивается дополнительно к плате по тарифу или интернет-опции. Для пользователей в Мордовии абонентская плата составляет 3 рублей в день за один дополнительный номер. На основной номер смартфона подключается до двух дополнительных интернет-устройств.
ИА «МордовМедиа». При использовании материала гиперссылка обязательна.
Автор: ИА "МордовМедиа"
