16+
 

Почтовики Мордовии намерены уйти от старых стандартов обслуживания

6 июня 2016 12:07

В Мордовском филиале Почты России стартовал пилотный проект по созданию почтовых отделений нового формата

Placeholder Image

МордовМедиа, 6 июня. В мордовском филиале Почты России стартовал пилотный проект по созданию почтовых отделений нового формата. Изменения произошли в отделениях 430013, 4300023 и 430033 в Саранске.

В этих отделениях зоны хранения почтовых отправлений вынесены в клиентский зал в бэкзону. Это позволит оптимизировать производственные процессы в ОПС, облегчит поиск отправлений, увеличит скорость обслуживания и даст возможность клиентам наблюдать за поиском своей посылки или мелкого пакета.

«В отделениях с новым форматом хранения отправлений введен гибкий график работы операционных окон. В часы наибольшей нагрузки количество операторов, обслуживающих клиентов, будет увеличиваться», — отметил директор Мордовского филиала Почты России Вячеслав Макейчев.

Кроме того, в клиентский зал вынесены рабочие места начальников ОПС. Руководители отделений смогут видеть, как работают сотрудники, а при необходимости тоже будут подключаться к обслуживанию клиентов.

До конца 2016 года на новый формат обслуживания перейдут все почтовые отделения во всех городах республики.

 

ИА «МордовМедиа». При использовании материала гиперссылка обязательна.

Рубрики: Новости общества

ИА «МордовМедиа». При использовании материала гиперссылка обязательна.

Не забудьте поделитесь с друзьями в соцсетях и месенджерах:

Рубрика:Новости общества

Заметили ошибку в тексте? Выделите ошибку и нажмите CTRL + ENTER

Похожие новости

Инновации в образовательных технологиях: геймификация как ключ к увеличению активности и успехов студентов

В рамках стратегических усилий по повышению качества и эффективности обучения, в 2023 году Детская образовательная онлайн-платформа iSmart («АйСмарт») успешно реализовала продолжение пилотного исследования «Управление образовательными дефицитами 1.0».

15 марта 2024 14:01 Новости общества

Хотите, чтобы Ваша новость появилась на сайте?

Свяжитесь с нашей службой новостей