МИД Российской Федерации рекомендует российским гражданам воздержаться от посещения этой страны. Это официальное заявление является законным правовым основанием для туристов воспользоваться положениями статьи 14 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», и отказаться от уже купленной путевки до начала путешествия. «Вам будут обязаны сделать возврат денежной суммы, равной общей цене туристского продукта, а после начала путешествия — ее части в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг. В случае, если в стране или месте временного пребывания туристов возникнет угроза безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения», — пояснили правда путешественников в Роспотребнадзоре РМ. Таким образом, обязанность по возврату денег в случае реализации туристом своего законного права на одностороннее расторжение договора лежит исключительно на туроператоре.
Если турагентство откажется от исполнения этой законодательной обязанности, то защитить реально в суде. «Причем в таком случае степень ответственности обязанной стороны возрастет за счет возможного применения к ней соответствующих гражданско-правовых мер», — подчеркнули в Роспотребнадзоре.
Туристы, у которых возникли проблемы с возвратом денежных средств, уже внесенных в счет оплаты по договору о реализации туристского продукта, сопряженного с организацией выезда в Египет, могут обращаться за разъяснениями на открытую Управлением Росптребнадзора Мордовии горячую линию «Турист- Египет» телефон 23 41 30 и в общественную приёмную Управления (г. Саранск, ул.Дальняя, 7), а также в консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Мордовия » по адресу: г. Саранск, ул.Дальняя, 1а, тел.
ИА «МордовМедиа». При использовании материала гиперссылка обязательна.
Автор: ИА "МордовМедиа"
