Ведущие туристические агентства Мордовии, так называемая «Большая тройка»*, столкнулись с неожиданной ситуацией – взимание с туристов платы за консультацию. Об этом сообщает сайт www.rt13.ru. По словам туристов, стоимость одной консультации доходит до 1000 рублей. Представители «Большой тройки» заверяют, что оказание информационных услуг посетителям агентства осуществляется бесплатно.
Специфика работы турагента заключается в том, что он не только продает тур, но и предоставляет информацию о нем. И требование дополнительной платы за само собой разумеющееся действие клиент может расценить как неуважение к себе. Турпрофи уверены, что для потребителя это может быть сравнимо с ситуацией, при которой консультант обувного отдела требует плату за примерку туфель. В связи с этим, «Большая тройка» рекомендует туристам избегать нерадивых турагентов, взимающих плату за консультации и пользоваться услугами проверенных игроков на туристическом рынке Мордовии.
*«Большая тройка» — «Юнион», «Руссо Туристо», «Робинзон».
Автор: ИА "МордовМедиа"
