По распоряжению мэра Владимира Сушкова, в 2011 году они должны постичь основы английского. Это нововведение вызвано приближающимися событиями международного масштаба – Кубка мира по спортивной ходьбе в 2012 году и Чемпионата мира по футболу 2018 года, которые пройдут в столице Мордовии. Необходимость изучения диспетчерами азов английского языка связана с проблемой общения с иностранными гостями.
По мнению градоначальника, сотрудники единой дежурной диспетчерской службы Саранска должны в первую очередь расширить свои языковые знания. Как пояснили в пресс-службе Дирекции коммунального хозяйства и благоустройства, операторы ЕДДС в течение года должны освоить азы разговорного общения на английском, знать минимум 2 тыс. иностранных слов и уметь отвечать на простейшие вопросы.
«Не думаю, что иностранные гости будут звонить нам по поводу лопнувшей трубы или перебоя электроэнергии – предполагаемый уровень сервиса оградит их от подобных проблем, — говорит главный диспетчер службы Леонид Дыдыкин. – Но вот помочь заблудившемуся найти дорогу в гостиницу или вызвать такси – это вполне в наших силах».
Автор: ИА "МордовМедиа"
