Tele2 проведет двенадцатую всероссийскую акцию «День открытых людей» под лозунгом «Говорим как есть». Впервые офисные сотрудники Tele2 не просто выступят в роли промоутеров и консультантов, но также ответят на вопросы клиентов в кол-центрах и digital-каналах оператора. В Республике Мордовии акция пройдет в 4 точках связи.
4 июля сотрудники разных подразделений Tele2 вместо привычных офисов выйдут на работу в салоны и на улицы городов, чтобы лично пообщаться с клиентами. Двенадцатый «День открытых людей» имеет ряд новшеств по сравнению с прежними акциями. Сотрудники Tele2 будут вместе с операторами обрабатывать обращения клиентов в четырех кол-центрах компании (Ростов-на-Дону, Челябинск, Иркутск и Саранск). При этом на сложные вопросы о качестве связи ответят специалисты технической дирекции Tele2. В Москве и Московской области сотрудники компании пообщаются с абонентами оператора в digital-каналах – мессенджерах Viber и WhatsApp.
Традиционно во всероссийской акции примут участие первые лица компании. В очередном «Дне открытых людей» примут участие более 500 салонов связи Tele2 по всей стране. Традиционно в магазинах, задействованных в акции, продажи увеличиваются на 100–200% по сравнению с обычным днем. Всего на работу в точки продаж и центры дистанционного обслуживания Tele2 выйдут более 1000 сотрудников.
В этот день специалисты компании расскажут о тарифах-конструкторах линейки «Мой Tele2», благодаря которым можно настраивать нужное количество гигабайтов, минут и SMS. Клиенты узнают о безлимитном доступе к социальным сетям и мессенджерам, что позволяет без ограничений звонить через эти приложения и фактически означает безлимитную голосовую связь. Новые консультанты объяснят клиентам, какие опции помогут сократить расходы на интернет в международном роуминге и какие партнерские сервисы привнесут комфорт в повседневную жизнь.
В столице Мордовии восемь сотрудников Tele2 из Саранска и Воронежа будут вместе с операторами обрабатывать обращения В2С и В2В клиентов в кол-центре компании в Саранске, а также пообщаются с абонентами в digital-каналах – мессенджерах Viber и WhatsApp.
Помимо прочего, абонентов саранского филиала лично проконсультируют руководство и сотрудники различных подразделений компании. Всех новых клиентов компании в этот день ждут приятные подарки. Акция пройдет в столице региона – Саранске.
Список точек продаж Tele2, участвующих в акции в Мордовии:
— г. Саранск, ул. Пролетарская, д. 118, с 10:00 до 16:00;
— г. Саранск, ул. Пролетарская, д. 79, с 10:00 до 16:00;
— г. Саранск, ул. Миронова, д. 1А, с 10:00 до 16:00;
— г. Саранск, ул. Льва Толстого, д.55, с 10:00 до 16:00.
Автор: ИА "МордовМедиа"
