В рамках стратегического проекта по реформированию системы дистанционного обслуживания клиентов ОАО «Ростелеком» 4-го июля состоялся торжественный запуск площадки операторского центра с г. Саранск. Реализацией данного проекта на всей территории России осуществляет дочерняя компания ОАО «Ростелеком» «Ростелеком Контакт-центр» (ЗАО «МЦ НТТ»). Всего планируется создание более пятнадцати подобных центров по всей стране.
Дать старт проекту собрались высокие гости из головной компании, руководители макрорегионального филиала, а также рядовые сотрудники контакт-центра. Для сотрудников было организовано торжественное открытие площадки, подарки, розыгрыши ценных призов и сладкий стол.
На сегодняшний день «Ростелеком Контакт-центр» готов обеспечить работой более пятисот человек, а к концу года в планах компании увеличить эту цифру на 20%.
В контакт-центре созданы все условия для комфортной работы: большие кондиционируемые операторские залы, просторные помещения для приема пищи и отдыха, гардеробная комнатаи многое другое. Рабочие места операторов оснащены современным оборудованием и изолированы друг от друга, чтобы создать удобное личное пространство для каждого специалиста.
Запуск контакт-центра в Саранске позволит не только улучшить качество обслуживания клиентов ОАО «Ростелеком», но и создаст новые рабочие места для наших жителей, где стабильный и достойный заработок гарантирован.
ИА «МордовМедиа». При использовании материала гиперссылка обязательна.
Автор: ИА "МордовМедиа"
