В последние годы в нашу жизнь уверенно вошли банковские карты: ими рассчитываются за коммунальные услуги и покупки в интернете, в магазинах, на заправках, в кафе. Но мало кто задумывается, что в любой момент может стать жертвой мошенников, которые разными способами пытаются похитить ваши деньги. Как правило, основной расчет преступники делают на невнимательность, доверчивость или неосведомленность граждан. Чтобы не попасть на удочку мошенников, нужно соблюдать несколько простых правил.

1. Никогда никому не сообщайте данные своей карты (её номер, пин-код, CVV-код, срок действия и т.п.).

Нередко мошенники звонят и, представляясь работниками банка, пытаются узнать ваши личные данные. Предлоги могут быть самыми разными. Вам могут сообщить, что ваша карта заблокирована или с неё случайно списали деньги. Также вы неожиданно можете стать «владельцем» крупного выигрыша или получателем большой компенсации... Не поддавайтесь на провокацию. Задайте звонящему уточняющие вопросы (ФИО сотрудника, должность, отдел) и скажите, что обязательно всё уточните сами по официальному номеру телефона или придёте в офис банка.

Злоумышленники могут представиться и работниками государственных органов. Вам могут позвонить или прислать СМС-сообщение о полагающейся вам выплате. Для её получения вас могут попросить пройти к банкомату, совершить определённый набор действий или сообщить данные карты.

Часто мошенники выступают в роли покупателей по объявлениям, размещенным в интернете. Они звонят и предлагают продавцу сообщить номер карты, чтобы внести предоплату или полностью оплатить товар. Держатель карты, рассуждая, что ничего опасного в этом нет (он же не называет ПИН-код), диктует номер. Потом мошенник запрашивает код подтверждения, и деньги списываются со счета продавца.

2. Рассчитываясь платёжной картой, снимая деньги в банкомате, вводите ПИН-код так, чтобы он не был виден посторонним.

Расплачиваясь в ресторанах и кафе, не отдавайте карту официанту — попросите принести POS-терминал. Не теряйте карту из вида, если передаёте её при оплате продавцу. Данные вашей карты могут сфотографировать, переписать или просто запомнить, чтобы получить доступ к вашим деньгам.

3. Подключите функцию СМС-информирования о совершении платежа.

Это поможет вам контролировать проводимые вами платежи. При оплате товара картой может так случиться, что продавец попросит повторно ввести вас ПИН-код, объяснив это тем, что оплата не прошла. В этом случае вы рискуете заплатить за один и тот же товар или услугу два раза.

Если деньги с вашего счёта были списаны, вы получите уведомление об этом. Кроме того, двойная транзакция может быть реальным следствием технического сбоя в работе. Чтобы убедиться в этом, попросите распечатанное на терминале сообщение о сбое.

4. Если у вас карта с системой бесконтактной оплаты, позволяющей совершать платежи до определенной суммы простым прикосновением к терминалу, храните её в защищённом месте (экранированных фольгой отсеках кошелька или сумки).

В местах большого скопления людей, у вас легко могут похитить деньги: достаточно приложить считыватель или POS-терминал к сумке, карманам одежды.

5. Старайтесь пользоваться только проверенными банкоматами, расположенными на охраняемой территории.

Прежде чем использовать банкомат, посмотрите, нет ли на нём «посторонних» или дополнительных устройств, и присутствует ли информация о банке, обслуживающем его. На приёмник карты банкомата злоумышленники могут устанавливать специальное оборудование, считывающее информацию с вашей карты (скиммеры). После этого можно легко изготовить точно такую же карту. А чтобы узнать пин-код, над клавиатурой может быть установлена видеокамера, или поверх клавиатуры — накладная, сохраняющая комбинацию цифр.

6. Оплачивайте покупки/услуги только на проверенных (официальных) сайтах.

Перед тем, как вводить свои персональные данные, внимательно изучите название и содержание сайта, чтобы убедиться, что это не фишинговый сайт. Сайты-двойники (фишинговые сайты) выглядят почти также, как официальные сайты известных компаний: они имеют созвучные названия, в их оформлении применяются элементы фирменного стиля действующих компаний. Открывая страницу, вы не обращаете внимания на адресную строку браузера, видите знакомое название, элементы оформления и, не задумываясь, для «оплаты» товара вводите данные карты: срок ее действия и секретный код. Они необходимы злоумышленникам для списания средств со счета «клиента».

7. Устанавливайте актуальное антивирусное программное обеспечение на всех электронных устройствах — телефонах, планшетах, компьютерах. Не переходите по сомнительным ссылкам в сети Интернет.

На ваш электронный почтовый ящик или на страницу в соцсетях с незнакомого адреса может прийти письмо с вложенным файлом или ссылкой. Открыв это письмо или перейдя по ссылке, вы рискуете загрузить на свой компьютер вирус, который позволит злоумышленникам захватить контроль над ним и получить доступ к персональным данным, например, онлайн банку. Вы также рискуете, скачивая сомнительные мобильные приложения, которые по факту могут оказаться носителями вируса.

Что делать, если вы стали жертвой мошенников и с вашей банковской карты списали деньги?

Вам следует незамедлительно позвонить в свой банк и заблокировать карту; номер телефона указан на обороте карты, на официальном сайте банка и в договоре о выпуске и обслуживании карты. Как можно быстрее обратитесь в отделение банка, запросите выписку по счету и напишите заявление о несогласии с операцией, экземпляр заявления с отметкой банка о приёме оставьте у себя. И, конечно же, обратитесь в правоохранительные органы с заявлением о хищении.

 

ИА «МордовМедиа». При использовании материала гиперссылка обязательна.